Frete e Entrega

Locais de Entrega

Realizamos entregas em todo o Brasil, utilizando transporte próprio ou transportadoras parceiras.

Na página do produto ou no carrinho de compras, informe o CEP para verificar se há cobertura de entrega para sua região.

Prazos de Envio

1. Todos os pedidos são enviados entre 5 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação do pedido (podendo variar conforme análise de segurança).
2. O transporte é realizado de forma segura até o endereço cadastrado no pedido.

 Dica: Para simular valor, prazo e modalidades de entrega disponíveis, clique em COMPRAR na página do produto, insira o CEP e clique em CALCULAR.

Atenção aos prazos

O prazo de entrega começa a ser contado apenas após a coleta da transportadora.

A aprovação depende:

1. Da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
2. Da análise dos dados cadastrais (pode levar até 3 dias úteis).

Ainda não recebi meu pedido, o que fazer?

Antes de entrar em contato, verifique:

1. Prazo de entrega: Confirme se ainda está dentro do período previsto.
2. Endereço informado: Certifique-se de que não houve erro no cadastro.
3. Confirmação de pagamento:
   1. Cartão de crédito: prazo de entrega conta após confirmação e análise de segurança (até 3 dias úteis).
   2. Boleto ou débito em conta: o envio é liberado após confirmação bancária.

Ausência do Recebedor

1. São feitas até 2 tentativas de entrega.
2. Caso não haja ninguém para receber, o produto retorna para nossa empresa e ocorrerá a cobrança de um novo frete, você será notificado.
3. Entregas de segunda a sexta, das 08h às 18h.
4. Em caso de condomínio, verifique com a portaria.

Recusa do Pedido

Garanta que as pessoas autorizadas a receber (como porteiros ou funcionários) não recusem a entrega.